Adicione itens ao carrinho:

  1. Certifique-se de que você está no site.
  2. Navegue pelas categorias na barra de navegação superior, que inclui Decoração, Albuns, Presente Personalizados, Tecnologia e Promoções.
  3. Depois de ter encontrado um item para comprar, selecione sua cor, tamanho, espessura (se aplicável) e a quantidade que deseja comprar e clique em “ADICIONAR”.’.
  4. Pode continuar a comprar ou clicar em “VERIFICAR” para retificar se os itens estão no carrinho e finalizar seu pedido.

Prossiga para comprar itens:

  1. Depois de ter terminado a navegação e ter adicionado os itens que deseja comprar no seu carrinho, clique no botão ‘VER CARRINHO’ localizado no canto superior direito do site.
  2. Dentro do VER CARRINHO também pode alterar a quantidade selecionada para cada item ou excluir indesejado simplesmente clicando o botão ‘X’ que está localizado no lado direito dentro da seção Visão geral do pedido do Carrinho.

Entregas

Pensamos na segurança no envio da sua encomenda desde o momento em que a estamos a embalar até ao momento em que lhe chega às mãos. Por isso, os nossos envios são sempre realizados por transportadoras ou CTT.

(As encomendas só serão enviadas após termos recebido o pagamento.)

Devoluções / Reclamações

Todas as reclamações devem ser apresentadas até ao dia útil seguinte à receção da encomenda através de telefone. A análise pressupõe o envio obrigatório de prova fotográfica e da descrição da reclamação via email.

A respetiva aceitação ou não aceitação poderá demorar até 6 dias úteis. No caso de ser aceite, havendo lugar a reparação ou troca do produto, esta será efetuada no prazo de produção estipulado para cada produto. Não havendo esta possibilidade, o crédito será efetuado até ao terceiro dia útil seguinte. A decisão de reparação ou devolução fica sempre à consideração da FOTO VITORIA.

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